Made on
Tilda
Сайт 15-21.ru, проект «15/21»
Редакция от 27.09.2026
Настоящие правила определяют порядок возврата денежных средств, уплаченных Участником за участие в Сезоне проекта «15/21», и являются неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на Сайте.
1.1. Участник вправе отказаться от участия и получить полный возврат уплаченной суммы, если запрос на возврат направлен до даты старта оплаченного потока, указанной на Сайте.
1.2. Для возврата необходимо направить запрос на электронную почту yarkiy-den-21@mail.ru с указанием ФИО, номера телефона, использованного при оплате, и способа оплаты.
2.1. После даты старта Сезона денежные средства возвращаются по усмотрению Исполнителя — с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов на подготовку набора наград и организацию потока для данного Участника.
2.2. Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (например, Участнику не был предоставлен доступ к участию), возврат производится в полном объёме.
3.1. Решение по запросу на возврат принимается в течение 5 рабочих дней с момента его получения.
3.2. При положительном решении денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (через платёжный сервис ЮKassa), в срок до 10 рабочих дней.
ИП Абрамова М.А.
E-mail: yarkiy-den-21@mail.ru
ИНН 370266183549, ОГРНИП 319370200039562